Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési tájékoztató a HEAR&GO Korlátolt Felelősségű Társaság, mint adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő) által működtetett http://www.okosimplantatum.hu/ honlapon (továbbiakban: honlap) használatával adott esetben együtt járó személyes adatkezelésről ad tájékoztatást.

A honlap használata az alábbi esetben járhat a személyes adatok kezelésével:

• Az információ kérő űrlap kitöltésével összefüggő adatkezelés
• Az érintetti jogok gyakorlásával összefüggő adatkezelés
• Cookiek (sütik) használatával kapcsolatos adatkezelés

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást a jelen tájékoztatóval érintett adatkezelései során.

1.1. Az Adatkezelési tájékoztató célja

Az Adatkezelő által fenntartott honlap működtetése során a honlapra látogató és a honlapon elérhető egyes tartalmakat, szolgáltatásokat igénybe vevő (a továbbiakban együttesen: Érintett) személyes adatainak kezelésére vonatkozó alapelvek, tevékenységek ismérveit tartalmazza. A következőkben Ön tájékoztatást kaphat arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, valamint mennyi ideig, továbbá arról, hogy az Adatkezelő által kezelt személyes adatokat kik ismerhetik meg, azokhoz kik férhetnek hozzá. Ezen kívül a jelen adatkezelési tájékoztatóban részletes felvilágosítást talál arról is, hogy az adatkezeléssel kapcsolatban milyen jogok illetik meg Önt és azok hogyan gyakorolhatja.

Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztatót különösen új adatkezelés bevezetése, vagy már folyamatban lévő adatkezelés változása esetén módosíthatja, melyről elsősorban honlapján tájékoztatja az Érintetteket.

Az Adatkezelő adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal és az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen adatkezelési tájékoztatót.

Amennyiben az adatkezeléssel vagy a jelen tájékoztatóban foglaltakkal kapcsolatban kérdése, észrevétele van, küldje el az office@hearandgo.hu e-mail címre.

2. Általános információk

2.1. Adatkezelő elérhetőségei

• Cégnév: HEAR&GO Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 74. fszt. 7.
• Képviseli: Terman Tibor vezető tisztségviselő
• Adószám: 26734574-2-42
• Közösségi adószám: HU26734574
• Cégjegyzékszám: 01-09-341886
• Bejegyző Bíróság Neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• E-mail cím: office@hearandgo.hu

2.2. A HEAR&GO Kft. Adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége

Postázási cím:
HEAR&GO Kft.
Adatvédelmi tisztviselő részére
1062 Budapest, Andrássy út 74. fszt. 7.
E-mail cím: office@hearandgo.hu

2.3. Webtárhely szolgáltató

• Cégnév: Lovable AB
• Székhely: Norra Skeppsbron 5B, 803 10 Gävle, Svédország
• Adószám: SE559435674801

2.4. E-mail szolgáltató

Cégnév: Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way
Székhely: Redmond, Washington 98052, USA
Telefon: +1 425 882 8080

Cégnév: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place
Székhely: South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
Telefon: +353 1 706 3117
Web: https://www.microsoft.com/hu-hu/

2.5. Az adatkezelésre irányadó jogszabályok

A jelen tájékoztatóval érintett adatkezelésekre a következő jogszabályok alkalmazandók:

• Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.) – az Infotv. 2. § (2) bekezdésében meghatározott rendelkezések
• továbbá a cookiek (sütik) vonatkozásában: 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről, 155. § (4) bekezdés.

2.6. Jogorvoslathoz való jog

Ha az Érintett megítélése szerint az Adatkezelő a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat, akkor panaszával, illetve igényével a következő szervekhez fordulhat:

Panaszt vagy kérelmet nyújthat be a hatósághoz:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
• Postacím: 1530 Budapest pf.: 5.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: naih.hu

Bírósághoz fordulhat és pert indíthat adatai védelme érdekében; a bíróság az ügyben soron kívül jár el (a pert választása szerint a lakóhelye vagy a tartózkodási helye, illetve az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Fővárosi Törvényszéknél is indíthatja meg).

3. A honlap használatával összefüggő adatkezelések

3.1. Az időpont-egyeztetéssel és előjegyzéssel kapcsolatos adatkezelés

3.1.1. Az adatkezelés célja, jogalapja

a) A telefonos időpont-egyeztetést kezdeményezésekor Ön által megadott adatokat (név, törvényes képviselő neve – amennyiben szükséges –, telefonszám, adott esetben e-mail cím) az Ön által kiválasztott konzultációs időpont előjegyzése céljából általunk kezdeményezett telefonhívás lebonyolításához használjuk. Az űrlap kitöltésével és az „ELKÜLDÖM AZ ÉRDEKLŐDÉSEMET" gombra kattintással egy a megadott adatokat tartalmazó e-mail generálódik, amelyet az Adatkezelő kap meg. Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bek. a) pont). Ha nem kívánja megadni adatait, módja van az időpont-egyeztetést a honlapon szereplő telefonszámon és jelzett időpontban Önnek saját magának kezdeményezni.

A hozzájárulását az adatkezelésről való tájékoztató tudomásul vételével és az időpont-egyeztetést kezdeményező kérésének elküldésével adja meg. Az űrlapon e célból kizárólag saját személyes adatait adja meg, ha valaki nem a saját személyes adatait adja meg, akkor az Érintett hozzájárulásának beszerzése az ő kötelezettsége! A 16. életévét be nem töltött kiskorú esetén az adatokat, és az adatkezeléshez a hozzájárulást kizárólag a kiskorú törvényes képviselője (a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy) adhatja meg.

Az e célból történő adatkezeléshez való hozzájárulását az adatkezelés ideje alatt bármikor visszavonhatja. E szándékát a 2.1. pontban jelzett elérhetőségeken jelezheti.

b) Ha sor kerül egy meghatározott időpont előjegyzésére, úgy abban az esetben az Ön adatait (nevét, telefonszámát, e-mail címét, az előjegyzett konzultációs időpontot) az Ön által igényelt szolgáltatás nyújtása érdekében kezeljük, az adatkezelés az azt megelőző lépések megtételéhez, az ezzel összefüggő kapcsolattartáshoz szükséges (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bek. b) pont).

3.1.2. Az adatkezelés időtartama

Az időpont-egyeztetés kezdeményezéséhez megadott adatait (3.1.1.a) a tényleges időpont-előjegyzésig, illetve a hozzájárulása visszavonásáig, az időpont-előjegyzéskor rögzített adatait (3.1.1.b) pedig az előjegyzett időpont lejártáig vagy az előjegyzés lemondásáig, de legkésőbb az ezt követő 90 nap elteltéig kezeljük, ezt követően töröljük az előjegyzéseket a nyilvántartó rendszerünkből.

3.1.3. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

A honlap üzemeltetéséhez, illetve az előjegyzésekkel kapcsolatos e-mail forgalomhoz használt e-mail fiókok üzemeltetéséhez, tárhelyének biztosításához az Adatkezelő külső szolgáltatót vesz igénybe, aki egyben adatfeldolgozó is az e-mailek vonatkozásában. Az adatfeldolgozó adatait a 2.4. pontban tekintheti meg.

3.2. Az érintetti jogok gyakorlásával összefüggő adatkezelés

3.2.1. Az adatkezelés célja, jogalapja

a) Az Adatkezelő az érintettek által benyújtott, a személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogaik gyakorlására irányuló kérelmek, beadványok elintézése céljából kezel egyes – alapvetően az Érintett által megadott – személyes adatokat (az Érintett neve, elérhetősége, valamint az Érintett azonosításához szükséges egyéb adatok, továbbá az üggyel, vagy kérelmével kapcsolatban általa közölt adatok). Az adatkezelés az Adatkezelő jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bek. c) pont).

b) Az Adatkezelő a fenti joggyakorlás biztosításának jogszerűsége igazolása céljából kezeli továbbá az ehhez szükséges adatokat (Érintett neve, azonosítására szolgáló egyéb adatok, a kérelem, beadvány tárgya, továbbá az igény elintézése mikéntjét rögzítő egyéb – nem különleges – adatok). Az adatkezelésre ebben az esetben az Adatkezelőnek az eljárása jogszerűségének utólagos igazolhatóságára vonatkozó jogos érdeke miatt van szükség (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bek. f) pont).

3.2.2. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő az érintetti joggyakorlással összefüggő adatokat az adott érintetti joggyakorlással összefüggő igény elintézéséig kezeli, az adott érintetti joggyakorlás elintézésének utólagos igazolhatósága céljából kezelt adatokat pedig – az általános polgári jogi elévülési időre tekintettel – öt évig kezeli, ezt követően törli.

3.2.3. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

Az adatkezelő ezen adatkezeléssel kapcsolatban nem továbbít személyes adatot más címzett részére.

3.3. Sütik (cookie-k) használatával kapcsolatos adatkezelés

3.3.1. Mik azok a cookie-k (sütik)

A cookie (magyarul „süti") egy kisméretű adatcsomag, számítógépek által értelmezhető fájl, amelyet az internetes szolgáltatás igénybevételekor, a honlap felkeresésekor az adott internetszolgáltatást futtató kiszolgáló (szerver) helyez el az Érintett számítógépén annak érdekében, hogy ezek segítségével az adott honlapot, internetes szolgáltatást hatékonyan a mai kor elvárásainak megfelelő felhasználói élményt nyújtva, megfelelően működhessen. A sütik segítségével a böngészők könnyebben felismerhetők, így a felhasználók releváns és „személyre szabott" tartalmat kaphatnak; emellett kényelmesebbé teszik a böngészést, valamint ezek segítségével a honlapok üzemeltetői névtelen (anonim) statisztikákat is készíthetnek az oldallátogatók szokásairól.

A sütikhez hasonló funkcióval bírnak az ún. webjelzők (pixel tag, web bug, web beacon), amelyek gyakran a sütikkel együttesen kerülnek alkalmazásra. A sütik (cookiek) alatt a jelen tájékoztatóban a továbbiakban ezeket is értjük.

A sütiket alapvetően funkciójuk, illetve tárolási idejük szerint szokás csoportosítani:

• nélkülözhetetlen (a honlap működéséhez szükséges),
• funkcionális vagy kényelmi (a honlap használatát könnyítő),
• statisztikai vagy teljesítmény (a honlap fejlesztése céljából a használók viselkedésének elemzését segítő),
• marketing célú (reklámcélú vagy célzó) sütiket,
• munkamenet sütik (session cookiek; csak az adott böngészési munkafolyamat idejére tárolódnak),
• állandó (a törlésig) vagy meghatározott ideig tárolódó ún. mentett sütiket.

3.3.2. A honlapon használt sütik

A honlapra látogatással, valamint a felugró ablakban az „Elfogadom" gomb megnyomásával a honlap látogatója hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő az alábbi adatok, információk rögzítéséhez szükséges külső szolgáltatók által kezelt sütiket használjon a honlappal összefüggésben az itt megjelölt célok érdekében.

A honlapon Google Analytics-et használunk, amely a honlap forgalmával kapcsolatos adatokat továbbít a Google-nek és ezen keresztül az Adatkezelőnek mint a honlap üzemeltetőjének. A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a honlap és az alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás – a honlapot látogató felhasználónak a böngészőjében a sütik tárolásához való hozzájárulása esetén – sütiket használ, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a honlap használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára.

A sütik segítségével gyűjtött adatokat az Adatkezelő nem használja fel a honlap látogatójának azonosítására, és az Adatkezelő nem kapcsolja össze ezen adatokat egyéb, esetlegesen azonosításra alkalmas adattal sem. Az ilyen adatokhoz kizárólag a sütiket kezelő külső szolgáltató (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) és az Adatkezelő fér hozzá.